สรุปบทความ

เมื่อลูกค้าเข้ามาที่เว็บไซต์แล้วอย่าปล่อยให้หลุดมือ ลองเรียนรู้การทำการตลาดแบบRemarketing เพื่อส่งภาพโฆษณาของสินค้าคุณเพื่อเพิ่มโอกาสในการขายให้กับร้านคุณ

วันนี้ SHOPLINE อยากชวนเหล่าพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ของ SHOPLINE มาเรียนรู้เทคนิคการทำการตลาดแบบอีคอมเมิร์ซแบบนึงที่เรียกว่าการ Remarketing หรือ การทำการตลาดกับกลุ่มลูกค้าที่เคยมองเห็นเราแล้ว

เป็นไปไม่ได้เลยที่ลูกค้าใหม่ๆที่เคยเข้ามาชมสินค้าของเราบนเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ของเรานั้น จะสั่งซื้อสินค้าของร้านเราทันที โดยเฉพาะในยุคปัจจุบันที่ตลาดการค้าขายออนไลน์มีการแข่งขันที่สูงมาก ลูกค้าเหล่านั้นจะเข้าไปดูสินค้าจากหลากหลายแหล่งก่อนจะตัดสินใจซื้อสินค้า หลังจากเวลาผ่านไประยะหนึ่งพวกเขาอาจจะลืมแบรนด์ของคุณที่เขาพึ่งรู้จักและไม่กลับมาดูร้านค้าออนไลน์ของคุณอีกต่อไปเลย

เพื่ออุดช่องว่าตรงนี้ เหล่าคนขายของออนไลน์ควรมีความรู้เกี่ยวกับการทำการตลาดอยู่บ้าง เพื่อส่งสินค้าของเราไปเตือนคนที่เคยเข้ามาดูและสร้างโอกาสให้เขากลับมาซื้อสินค้าที่เว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ของคุณอีกครั้ง

การ Remarketing จึงเป็นวิธีหนึ่งของการทำโฆษณาที่จะช่วยให้เราสามารถยิงแอดไปหาคนที่เคยเข้าเว็บไซต์ร้านค้าของเราได้ โดยแพลตฟอร์ม ที่เราจะเลือกยิงแอดแบบ Remarketing นั้นก็คือ Facebook เพราะคงปฏิเสธไม่ได้ว่าคนเล่นโซเชียลมีเดียนี้เยอะเป็นอันดับต้นๆ ดังนั้นเราจึงเลือกการ Remarketing ภาพโฆษณาของร้านเราให้ไปปรากฏอีกครั้งใน Facebook ของคนที่เคยเข้ามาชมเว็บไซต์ของเราเพื่อเพิ่มโอกาสในการตัดสินใจซื้อให้มากขึ้น

สำหรับแม่ค้ามือใหม่ เรามาทำความรู้จัก การ Remarketing  กัน!

(ภาพแสดงกระบวนการทำโฆษณาแบบ Remarketing  )

Remarketing หรือการกำหนดเป้าหมายโฆษณากลับไปสู่คนที่เคยเข้ามาชมเว็บไซต์เราแล้ว แนวคิดง่ายๆคือการที่เรายิงแอดของเราให้ติดตามลูกค้าของเราไปทุกๆที่

วัตถุประสงค์ของโฆษณา Remarketing  คือ เพื่อให้แบรนด์ของคุณปรากฏในหน้าจอของผู้เข้าชมบ่อยๆ และกระตุ้นเตือนพวกเขาว่าคุณยังรอพวกเขาสั่งซื้ออยู่เสมอ

ทำไมจึงควรยิงแอดโฆษณาRemarketing 

ลูกค้าที่เข้ามาชมสินค้าของคุณในเว็บไซต์นั้นเเปลว่าคนเหล่านั้นมีความสนใจในสินค้าของคุณในระดับหนึ่งอยู่แล้ว แต่พวกเขายังไม่ได้ตัดสินใจในการซื้อสินค้าทันทีเมื่อเข้ามาดู จุดประสงค์หลักของการทำ Remarketing คือการดึงผู้เข้าชมเหล่านั้นกลับมาเป็นลูกค้าอีกครั้ง การโฆษณาแบบนี้จะทำให้คุณสามารถปรับปรุงอัตรา Conversion และยังเป็นการลดต้นทุนในการได้มาซึ่งลูกค้าด้วย

แล้วเราจะยิงโฆษณา Remarketing บน Facebook ได้อย่างไร

เรามาเรียนรู้การสร้างกลุ่มเป้าหมายโฆษณา Remarketing บน Facebook กันเถอะ อย่างแรกควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง Facebook pixel หรือ Conversion KPI ในเว็บไซต์ของคุณแล้ว (อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ SHOPLINE  เปิดตัวการเชื่อมต่อ  Facebook Conversion API ตามติดพฤติกรรมลูกค้าจากเว็บไซต์เพื่อการยิงโฆษณาผ่าน Facebook ให้แม่นยำขึ้น )

การติดตั้ง Facebook pixel ยังสำคัญต่อการ Remarketing และการแบ่งกลุ่มเป้าหมายที่เราจะยิงแอดหาในอนาคตอีกด้วย

 ขั้นตอนการตั้งค่ากลุ่มเป้าหมายใหม่ที่กำหนดเอง (custom audience) เพื่อยิงโฆษณา Remarketing บน Facebook

ขั้นตอนที่ 1. เข้าสู่บัญชี Facebook ของคุณและไปที่ “Manage Ads”

ขั้นตอนที่ 2. ไปที่ “Setting” และคลิกที่ “Audience” ใต้หัวข้อ assets

ขั้นตอนที่ 3. จากนั้นสร้าง “custom audience”

ขั้นตอนที่ 4. เลือก “website traffic”

ขั้นตอนที่ 5. ขอแนะนำให้คุณกำหนดเป้าหมายใหม่เป็น “All website visitors”

มื่อคุณมีเว็บไซต์ระยะนึง ระบบจำจับเก็บข้อมูลของคนที่เข้าเว็บไซต์ไว้ด้วยFacebook pixel หรือ Conversion KPI ทำให้ facebook  สามารถดึงเอาข้อมูลของคนเหล่านั้นมาเชื่อมต่อโปรไฟล์เฟสบุ๊คและส่งภาพโฆษณาเราไปถึงได้ โดยเราต้องเลือก “All website visitors” และคลิกที่ “Create Audience” ก็ถือเป็นอันเสร็จสิ้นในการสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง

เมื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่สำหรับการ Remarketing ได้แล้วใน custom audience คุณก็สามารถเลือกยิงแอดโฆษณาใหม่ได้โดยสร้างแคมเปญโฆษณาใหม่และเลือก custom audience ที่ตั้งค่าไว้ได้เลย

เรามี้อแนะนำสำหรับเทคนิคการออกแบบภาพโฆษณาสำหรับ Remarketing เพื่อช่วยให้แอดโฆษณาของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

– สร้าง Call to action ให้ชัดเจนว่าต้องการให้คนเห็นโฆษณาทำอะไร
– นำเสนอโปรโมชันพิเศษหรือส่วนลดต่างๆเพื่อดึงดูดลูกค้า
– ออกแบบสีสันที่สดใส สะดุดตาหรือภาพสินค้าเด่น
– ใช้ข้อความที่สั้น กระชับ และเข้าใจง่าย

SHOPLINE หวังว่าทุกคนที่เข้ามาอ่านจะเข้าใจวิธีการทำการตลาดเบื้องต้นสำหรับแม่ค้าออนไลน์ได้เป็นอย่างดี เรายังพร้อมสนับสนุนแม่ค้าออนไลน์ด้วยความรู้ดีๆอีกมากมายที่หลายคนสามารถติดตามกันได้ที่นี่

#SHOPLINE ตัวช่วยแม่ค้าออนไลน์ขายไงก็ไม่พัง!แพลตฟอร์มอัจฉริยะที่ตัวช่วยขายของผ่านเว็บไซต์และโซเชียลมีเดียอันดับ 1 ในฮ่องกง 🇭🇰และไต้หวัน🇹🇼!

 ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน ✨ คลิก 

💚ปรึกษาฟรีแอดไลน์เลย! : @shoplineth

โทรหาเราทันที : 094 653 8866

Copyright: SHOPLINE มีการรักษาลิขสิทธิ์ของแต่ละบทความ สำหรับการใช้อ้างอิงใดๆ ใบเสนอราคา รีโพสต์และอื่น ๆ ต้องได้รับอนุญาตจาก SHOPLINE