สรุปบทความ การเขียนโฆษณาที่ดี ต้องสามารถตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับสินค้า จำนำไปสู่การสร้างยอดขายและช่วยให้การทำธุรกิจมีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น ควรมองหา BrandVoice ของแบรนด์ตัวเองที่จะเป็นตัวแทนในการสื่อสารของแบรนด์ ให้ลูกค้าสามารถจดจำสินค้าของเราได้ แม้ว่าในการโฆษณาในปัจจุบันจะเต็มไปด้วยรูปภาพ วิดีโอหรือภาพเคลื่อนไหว แต่สิ่งที่สำคัญที่ขับเคลื่อนเป้าหมายของการโฆษณา ยังคงเป็นการเขียนข้อความที่เขียนขึ้นมาเพื่อสื่อสารไปถึงผู้รับสารได้ดีที่สุด ในฐานะเจ้าของธุรกิจ การขายของออนไลน์ในโซเชียลมีเดียต่างๆ คุณยังใช้วิธีการเขียนที่น่าเบื่ออยู่ หรือไม่ดึงดูดอยู่หรือเปล่า คุณเข้าใจแก่นแท้ของการเขียนคำโฆษณาที่ดีและเต็มไปด้วยประสิทธิภาพแค่ไหน? การเขียนคำโฆษณาที่ดีสามารถพาแบรนด์เดินทางไปได้ไกล สื่อสารข้อความที่แบรนด์อยากจะกล่าวไปถึงลูกค้า…
วิธีง่ายๆ ในการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อให้เกิดความภักดีต่อแบรนด์ได้ด้วยระบบสมาชิกหรือ “Membership Program” การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อสินค้าของเราอีกครั้ง รวมถึงช่วยพัฒนาให้กลายเป็นลูกค้าประจำที่มีความภักดีต่อแบรนด์ได้ด้วย ซึ่งระบบสมาชิกหรือ Membership เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่จะช่วยบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ ร้านค้าส่วนใหญ่ในปัจจุบันมักเกิดปัญหาลูกค้าซื้อสินค้าแค่ครั้งเดียวหรือความภักดีต่อแบรนด์มีความลดลง เนื่องจากมีร้านค้าหรือธุรกิจคู่แข่งเพิ่มมากขึ้น ดังนั้นการจัดการกับระบบสมาชิกจึงมีความสำคัญสำหรับเจ้าของธุรกิจที่ต้องการสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ นอกจากนี้การหาลูกค้าใหม่ยังมีค่าใช้จ่ายมากกว่าการรักษาลูกค้าเดิมถึง 5 เท่า ทำให้การเก็บข้อมูลของลูกค้าเพื่อนำมาวิเคราะห์และทำการตลาดจึงช่วยกระตุ้นยอดขายได้มากกว่า ในบทความนี้เราก็จะมาแนะนำการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีทั้งกับลูกค้าเดิมและลูกค้าใหม่กัน การสร้างระบบสมาชิกเพื่อรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า โดยปกติลูกค้ามักจะสมัครสมาชิกกับแบรนด์ด้วยเหตุผลหลักๆ…