สรุปบทความ เคยไหมที่บางครั้งลูกค้าเข้ามาชมร้านค้าออนไลน์ของคุณแล้วกลับไม่เกิดการซื้อสินค้าของคุณเลย นั่นแปลว่าต้องมีข้อผิดพลาดอะไรบางที่เรามองข้ามไปในการสื่อสารกับลูกค้า วันนี้ SHOPLINE จะมาช่วยเหล่าพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ในการสร้างเหตุผลดีที่จะทำให้ลูกค้าเลือกซื้อสินค้าของเรา ไม่ว่าคุณจะขายอะไรในโลกออนไลน์ สิ่งที่สำคัญคือการสื่อสารร้านค้าของคุณให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าให้ได้มากที่สุด ดังนั้นข้อความแรกที่เข้าได้รับจากคุณเป็นสิ่งสำคัญ ที่จะดึงดูดความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายของคุณ ดังนั้น “วิธีการสื่อสาร” จึงสำคัญมากกับการขายของ วันนี้ SHOPLINE จะพาทุกคนมาเรียนรู้สิ่งที่คุณควรสื่อสาเพื่อให้แบรนด์ของคุณเข้าลึก ถึงใจลูกค้าลูกค้ามากที่สุด เน้นย้ำถึงเหตุผลที่ผู้เข้าชมสินค้าคุณควรซื้อสินค้าจากคุณ ในทุกวันนี้ลูกค้าเป็นผู้กำหนดตลาด…
สรุปบทความ การเขียนโฆษณาที่ดี ต้องสามารถตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับสินค้า จำนำไปสู่การสร้างยอดขายและช่วยให้การทำธุรกิจมีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น ควรมองหา BrandVoice ของแบรนด์ตัวเองที่จะเป็นตัวแทนในการสื่อสารของแบรนด์ ให้ลูกค้าสามารถจดจำสินค้าของเราได้ แม้ว่าในการโฆษณาในปัจจุบันจะเต็มไปด้วยรูปภาพ วิดีโอหรือภาพเคลื่อนไหว แต่สิ่งที่สำคัญที่ขับเคลื่อนเป้าหมายของการโฆษณา ยังคงเป็นการเขียนข้อความที่เขียนขึ้นมาเพื่อสื่อสารไปถึงผู้รับสารได้ดีที่สุด ในฐานะเจ้าของธุรกิจ การขายของออนไลน์ในโซเชียลมีเดียต่างๆ คุณยังใช้วิธีการเขียนที่น่าเบื่ออยู่ หรือไม่ดึงดูดอยู่หรือเปล่า คุณเข้าใจแก่นแท้ของการเขียนคำโฆษณาที่ดีและเต็มไปด้วยประสิทธิภาพแค่ไหน? การเขียนคำโฆษณาที่ดีสามารถพาแบรนด์เดินทางไปได้ไกล สื่อสารข้อความที่แบรนด์อยากจะกล่าวไปถึงลูกค้า…
สรุปบทความ ● ช่วงเวลาของการระบาดของ COVID-19 ในครั้งนี้กระทบทั้งคนขายของออนไลน์และลูกค้าเอง ●เราควรเริ่มสนใจในการดูแลรักษาความสัมพันธ์ของลูกค้าที่มีอยู่เพื่อไม่ให้เหล่าลูกค้าของเราหายไป สถานการณ์การระบาดของโรค COVID-19 กลับมาอีกครั้ง สร้างความท้าทายให้เจ้าของธุรกิจมากมายในการรักษาความสัมพันธ์กับฐานลูกค้าที่หายไป เนื่องจากการแพร่ระบาดของโรคนี้บังคับให้ผู้คนใช้ชีวิตอยู่บ้านและใช้จ่ายบนโลกดิจิทัลมากขึ้น จึงเป็นเรื่องสำคัญที่ธุรกิจจะต้องมองหากลยุทธ์ และสร้างประสบการณ์การซื้อขายในโลกดิจิทัลที่เหมือนจริงเข้ากับศถานการณ์ปัจุบันเพื่อรักษาลูกค้าไว้ ร้านค้าจำนวนมากในอุตสาหกรรมต่างๆ พบว่าการสร้างยอดขายเป็นเรื่องยากในขณะที่ต้องคำนึงถึงความไม่แน่นอนที่ลูกค้าต้องเผชิญ ในตอนนี้ไม่มีใครรู้วิธีที่ดีที่สุดในการรักษาลูกค้าไว้ ท่ามกลางคความเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป ดังนั้นไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหรือใหญ่ ออนไลน์หรือออฟไลน์ มีหลายสิ่งที่ควรต้องคำนึงถึง…
สรุปบทความ ● มารู้จัก Google Search Console ตัวช่วยฟรีจาก Google ที่จะช่วยให้เว็บไซต์ร้านค้าของคุณดีขึ้น ● วิธีการเริ่มต้นใช้งาน Google Search Console และการผูกบัญชีกับร้านค้าของคุณใน SHOPLINE Google Search Console คืออะไร…
ดูวีดีโอเพิ่มเติมได้ที่นี่ ในช่วงเดือนมีนาคมที่ผ่านมา SHOPLINE Thailand ได้มีการจัดสัมมนาขึ้นเป็นครั้งแรก ในหัวข้อ “การสร้างความน่าเชื่อถือด้วยเว็บไซต์ร้านค้า” และ “ไลฟ์ FACEBOOK ยังไงให้ปัง” ในวันที่ 18 มีนาคม 2564 ที่ผ่านมาที่ G Tower พระราม 9…
สรุปบทความ ● เข้ามาทำความรู้จักกับ Facebook Business Extension ที่จะเข้ามาเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้า SHOPLINE ของคุณ ● อัปเดตการทำงานจาก Facebook กับร้านค้า SHOPLINE เพื่อหารทำการตลาดออนไลน์ได้ดียิ่งขึ้น ที่ผ่านมา แนวคิดของ “การค้าขายออนไลน์” นั้นเติบโตอย่างก้าวกระโดดทำให้เหล่าแบรนด์ทั้งหลายขยับตัวเองเพื่อวิ่งตามช่องทางการโปรโมทในแพลตฟอร์มต่างๆมากมาย เรามองเห็นการเปลี่ยนแปลงในการขายของออนไลน์ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วมากขึ้นไม่ว่าจะเป็นการตอบคอมเมนต์อย่างเช่น…
สรุปบทความ Conversions API เป็นอีกเครื่องมือหนึ่งที่จะให้เจ้าของแบรนด์สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่แม่นยำและข้อมูลพฤติกรรมของลูกค้าจากแหล่งที่มาอื่นๆ นอกเหนือจากหน้าเว็บไซต์ เช่น คำสั่งซื้อที่สำเร็จแล้ว, คำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิก, การลงทะเบียนสมัครสมาชิก และอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งเป็นประโยชน์กับการขายของออนไลน์เป็นอย่างมาก ร้านค้าจาก SHOPLINE ไหนที่ชอบยิงโฆษณายังไม่ได้ตั้งค่าเพื่อเชื่อมต่อต้องรีบแล้ว เชื่อ SHOPLINE ขายยังไงก็ไม่มีพัง! หลายคนที่ทำการยิงโฆษณาคงรู้จัก Facebook…
3 อุปกรณ์ไลฟ์สดที่แม่ค้าขายของออนไลน์ต้องมีเสริม เพิ่มความปัง! สรุปบทความ ● การทำไลฟ์สดด้วยโทรศัพท์เครื่องเดียวอาจเพียงพอแต่จะดีกว่าไหมถ้ามีอุปกรณ์เสริมที่พร้อมจะทำให้การไลฟ์ขายของของคุณมีคุณภาพมากขึ้นเช่น ไฟส่องสว่าง ไมค์สำหรับบันทึกเสียง เป็นต้น ● SHOPLINE เองก็เป็นตัวช่วยหนึ่งสำหรับการไลฟ์สดขายของ เพราะเรามีระบบที่ช่วยแม่ค้าออนไลน์ดูด CF จัดการออเดอร์ พร้อมทั้ง Social Commerce Solution ที่จะทำให้การขายของออนไลน์ผ่านโซเชียลปังปุริเย่…
สร้างเว็บไซต์ร้านค้าให้ค้นหาเจอง่ายๆ กับการตั้งค่า SEO ผ่าน SHOPLINE สรุปบทความ ● SHOPLINE มีฟังก์ชันการตั้งค่า Search Engine Optimization ที่คอยช่วยเหลือร้านค้าให้สามารถทำ SEO ผ่านเว็บไซต์ร้านค้าได้อย่างง่ายดาย ● รู้จัก Image Alt tag…
วิธีง่ายๆ ในการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อให้เกิดความภักดีต่อแบรนด์ได้ด้วยระบบสมาชิกหรือ “Membership Program” การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อสินค้าของเราอีกครั้ง รวมถึงช่วยพัฒนาให้กลายเป็นลูกค้าประจำที่มีความภักดีต่อแบรนด์ได้ด้วย ซึ่งระบบสมาชิกหรือ Membership เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่จะช่วยบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ ร้านค้าส่วนใหญ่ในปัจจุบันมักเกิดปัญหาลูกค้าซื้อสินค้าแค่ครั้งเดียวหรือความภักดีต่อแบรนด์มีความลดลง เนื่องจากมีร้านค้าหรือธุรกิจคู่แข่งเพิ่มมากขึ้น ดังนั้นการจัดการกับระบบสมาชิกจึงมีความสำคัญสำหรับเจ้าของธุรกิจที่ต้องการสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ นอกจากนี้การหาลูกค้าใหม่ยังมีค่าใช้จ่ายมากกว่าการรักษาลูกค้าเดิมถึง 5 เท่า ทำให้การเก็บข้อมูลของลูกค้าเพื่อนำมาวิเคราะห์และทำการตลาดจึงช่วยกระตุ้นยอดขายได้มากกว่า ในบทความนี้เราก็จะมาแนะนำการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีทั้งกับลูกค้าเดิมและลูกค้าใหม่กัน การสร้างระบบสมาชิกเพื่อรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า โดยปกติลูกค้ามักจะสมัครสมาชิกกับแบรนด์ด้วยเหตุผลหลักๆ…